日別アーカイブ: 2017年11月13日

中古車で買ってはいけない車は?    スズキアリーナ三田 はげ通信日記

先日十年以上お世話になっているお客様から、息子様のお車乗換の相談をいただきました。

「今乗っているマークXをヴェルファイアに乗り換えたい。で、北陸地方に好みの中古車を見つけた。この車両はお買い得か?」といった内容です。

で、さっそくGooに掲載されている車両を確認しましたら、1年落ちで走行も少なく程度は良さそう・・・なんですが、掲載されている総額を見るとプラス少し出せば新車に手が届く・・・

そんな金額でした。

もしローンを組むとしたら新車と中古車の金利差で、新車の方が総支払額は安くなるでしょう。

ならその中古車屋さんが、中古車相場を無視した高値の価格設定をしていたのか?

というとそうではなく、オークションの相場から考えて妥当な価格設定でした。

 

どういうことか?

日本の中古車はあらゆる国で大人気で輸出されまくっています。

そんな理由で中古車の相場は輸出相場に大きく影響を受けます。

ヴェルファイアやランクル等は特に人気の車種ですので、時期と仕様が当てはまれば新車価格以上で取引されたりしているわけです。

そんな海外で超人気の車種は中古車相場が異常に高いため、新車と比較してお買い得感が無いわけです。

それを知っているはずの中古車屋さんが新車と変わらない価格で中古車を販売するのが現状です。

おそらく相場の変動でオークションに出すと思った価格が付かないから店頭で売ろうとするのでしょうね。

「新車と値段変わりませんよ」って説明もなく・・・

はい、という訳で「中古車で買ってはいけない車」とは「新車と価格差が無い車」

軽自動車でも最近増えています。

中古車を買う前に新車価格のチェックをお忘れなく!

あ、アルファードヴェルファイア系は間もなくマイナーチェンジですので、相場が急落中です。

中古車に手を出す時は気を付けてくださいね。

自動車営業マンの自宅訪問    スズキアリーナ三田店

昨日、お客様から注文いただいた「ハリアー」をディーラーに発注するためにトヨタ販売店の所長さんと会いました。

と言っても私自身が20年前に勤めていたディーラーの同期なんですが・・・

車屋さん同士、色々と話をした中に「ディーラー営業マン1名当たりが担当するお客様数」の話がありました。

今現在1名の営業マンで1,000名を担当するそうです。

じゃあ具体的に担当の営業マンは何をするのか?

おそらく車検の案内や乗り換えの案内、たまに訪問したり電話したりだと思います。

私も20年前担当のお客様の名簿を会社から渡され、訪問したりした記憶があります・・・今現在多くのディーラーがどのようなスタイルを取っているのかは知りませんが。

きめ細やかなサービスといった点ではいいかもしれませんが、お客様によっては「煩わしく感じる」かもしれません。(※まぁ実際にはちゃんと会社の言いつけ通りに訪問して電話できる営業マンは少ないでしょうが)

私自身、例えば車屋さんで車買った後に特に用もないのに「お車の調子いかがですか?」って電話があるとおそらく

「大丈夫です。何かあったらこちらから連絡しますから」って言うでしょう。

この辺はやはり人それぞれ違いますし、営業マンとお客様の人間関係にもよると思います。

 

みどりモータースではご購入後、得に用もなく電話したりご自宅に伺ったりはしておりません。

このように書くとなんかドライで冷たいお店に感じてしまうかもしれませんが、お客様のニーズではないのでは?と個人的に思うからです。

では、全く何の案内も連絡もないのか?

というと、もちろんそうではなく2か月に1度はお客様にお手紙を出させていただいております。

そして、お客様がご来店の際には「誰が担当者」とか関係なく、全員が全力でお客様をお迎えいたします。

といい風に書きましたが、現実は男性スタッフ全員整備士の上、で少人数で運営するため訪問する時間を取れないだけかもしれません (^_^;)