みどりモータースってどんな店?」カテゴリーアーカイブ

営業マン不在の車屋さん?    スズキアリーナ三田店

2016-03-08 09.20.08
はい、これまた昨日と同じ弊社のチラシです。

今日は3番「販売スタッフは全員国家2級現役整備士」

最近よくお客様におっしゃっていただくのが「販売の担当者が整備士だと後々安心」「購入後も任せられる」といったお言葉を頂きます。
それを狙って という訳ではないのですが・・・

昭和35年創業以前は小さな自転車の修理屋さんだったみどりモータース。自動車の普及に伴い小さな自動車整備工場がスタートです。
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これ当時の写真です 歴史を感じます (*´ω`*)

話はそれましたが創業以来、自動車整備を中心にした会社なんですね。
なんですが自動車整備って自動車を販売しない事には、入ってこないのです。と言った訳で近年は販売にも力を入れてる訳なんですが、その際に「まぁ地元の修理屋さんなんだからスーツをビシッっと着た営業マンじゃなくても、つなぎの整備士でいいか」ってなノリがそのまま続いてる訳です。

で、整備士の中でも営業に興味があるスタッフは率先してお客様に車の説明を致します。

時には汚れたつなぎで、スムーズに気の利いた会話ができないかもしれませんが、誠心誠意の対応を心掛けております。
自動車は買って終わり!ではなくその後メンテナンスで長ーいお付合いが始まります。安心してお任せいただける整備士が揃っております (^_^)v

しつこい営業うんざりしませんか?   三田店 見取

2016-03-08 08.24.39
こちら先々週に折込しました弊社のチラシ

当店が選ばれる理由を私なりに考えて書いております。

んで、今日はその中の4番目 しつこい営業はいたしません!って話です。

えーっとですね、私自身が何かを購入しようと思ってお店に行った時に店員さんにずーっと付かれるのは、ちょっと嫌なんですね。でも「この商品の説明ちょっと聞きたいなぁ」って時には店員さんにいて欲しいんですね。
なんてワガママかと思いますが、おおよそのお客様ってそうじゃないかなぁと思います。

んで、欲しい物が決まって、説明も聞いて、いざ買おうかな?どうしようかな?って時にも「これは今しか手に入らない」だの「今だけセールで安いけどセールが終わると値上げするだの」色々と売り込みがあるとちょっと引いてしまうんですね。

なんていうんでしょう、それとなく迷っている背中をそっと押してくれる程度のソフトな売り込みを望んでしまうわけなんですよ。

弊社に来店されるお客様も、きっとそうじゃないかなぁーっと思います。

ですので、私達は決してしつこい営業、強引な営業はいたしません!
「今日買わないとなくなる!」とか「今日だけ今だけこの条件!」とかお客様の判断を惑わすようなかけひきもしません。

「正直に」「もしよかったら」の精神です。

といった感じですので「車屋さんの強引な営業にうんざり・・・(´・ω・`)」って方一度覗いてみてくださいね。
あ、決して売る気が無い訳ではないですよ。