スズキ車のリコールで大変ご迷惑をお掛けしています。

どこの販売店も、対策用の部品の供給が追い付いていません。部品が入荷次第、順番にご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。

不具合の内容

イグニッションスイッチにおいて、スイッチ接点部に使用するグリスが不適切なため、スイッチ作動（エンジン始動）時に発生する熱によりグリスが炭化することがあります。そのため、そのまま使用を続けると、グリスの絶縁性の低下と接点の摩耗による金属粉の堆積により接点間が導通し発熱することで、グリスから発煙したり、異臭が発生したりするおそれがあります。更に、その状態でエンジンを始動すると、最悪の場合、火災に至るおそれがあります。

無償修理の内容

全車両、イグニッションスイッチを対策品に交換させていただきます。

お客様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、交換部品の準備が出来次第、改めて交換修理のご案内をさせていただきます。
なお、交換修理が完了するまでの間に次の症状が確認されたお客様は、直ちにお車の使用を止めて、お求めのスズキ販売店または最寄りのスズキ販売店にご連絡ください。

• エンジン始動時にイグニッションスイッチ付近から発煙した
• エンジン始動時にイグニッションスイッチ付近から異臭がした
• エンジン始動時にスターティングモータが回り放しになった

これらの症状は、エンジンを1日に20～30回またはそれ以上に継続して始動されるお車において、発生する可能性がございます。

対象車種

当店でもまだ部品が入荷していません。来月からは数個づつ入荷する予定です。

すでに、何件かのお客様にはご連絡いただいております。随時案内させていただきますので、ご理解よろしくお願いします。

これ当店の試乗車の今日の状態･･･　(^_^;)

あ、別にずーっと洗ってないんじゃーないですよ。GW明けに全部洗ったにもかかわらず、この状況。

比較的汚れが目立ちにくいと言われるシルバーもこのありさまです　(+o+)

窓ガラスはこんな状態　(T_T)

こんな状況ですので、昨日今日は隣の洗車機に行列ができてましたね。

で、こういった状態の車を洗車する際に気を付けて欲しいのですが、ザッと水をかけてゴシゴシやっちゃわないでくださいね。

それは塗装面に砂を擦りつけるような行為ですから・・・

特に黒等の濃色車でやっちゃうと、塗装が細かな傷でギラギラのメラメラになっちゃいます。

面倒ですが大量の水でできる限り黄砂を流して、スポンジを泡立てて優しくなでるように洗ってくださいね。

という訳で本来ならば全車洗うべきなのですが、明日は90％の確率で雨予報ですのでその後ですね。

長いゴールデンボンバー休暇を頂き申し訳ございませんでした。お会いするお客様皆さんに、「ずっと閉まってたなぁー」って言われちゃいました　(^_^;)

昨日より元気に営業中です！

さてさて、私、常日頃から車の商談をさせていただいております。だもんで、自身が何か買おうと思った時に「どのような営業をされるか？」ってのが非常に気になります。

先日、ちょっとした買い物をしようかと、数社にネットから問い合わせをしたんですね。で、一方の営業さんは「今だけこの価格です。すぐ決めないと無くなりますよ。」といった感じで即決を迫るんですね。

で、もう1社の営業さんは商品説明に時間をかけて、こちらの疑問や不安を徹底的に取り除くイメージ。で、最後に「ごゆっくり検討してください」で電話を切ろうとされました。こちらとしてはえ？売り込みしないの？と少し驚きながら聞いてみました。

「やっぱり早めに決めないと無くなってしまうんですかねぇ？」すると営業さんは「そうですねぇ。無くなってしまうかもしれませんが、例えなくなったとしても同等の物をご用意できると思います。焦って購入するよりもじっくりと検討された方がいいですよ」って言うんですね。

僕が好感を持ったのはもちろん後者の営業さん。買うならこの人から買いたい！って思いましたね。決してゴリ押しすることなく決めるにあたっての判断材料を提供してくれ、決して焦らすような、煽るような事は言わない。

うーん。人によっては「押しが弱い」とか「売る気があるのか」とか思われるかもしれませんが、私は自身もこのスタンスで営業をしているつもりです。

あ、でも「この車をどこかで買うんです！」って100％決めている方の場合は、多少即決迫る事もありますけどね　(^_^;)

ただ、車種を迷われている段階のお客様には「自分がこれを売りたい！」ではなく「お客様にとってこれはメリットがあるのか？」を考えながら商談するようにしています。

そうですね、言うならば親しい友達に車を勧める時と同じ感じですね。親しい友達に嘘をついて自分の売りたい物を売るなんてできませんよね？

営業って数字数字を求められるので、ついついそうなってしまうんですねぇ。みどりモータースはノルマが無いから皆、草食系営業なんです　(^^)

長いお休みを頂き申し訳ないと思いつつ社員旅行に行って参りました！

今回はみどりモータース始まって以来の初の海外！ではなく沖縄♪デス。出発前の神戸空港からテンション上がりました。

国際通りにてシーサー＆中井

定番の美ら海水族館にも行ってきました♪

個人的に、サメの顔がやたら怖かったのが印象的でした。

7日（木）には全スタッフ完全リフレッシュして全開で営業開始したいと思います。今しばらくご迷惑をおかけいたします　m(__)m